域通网达为您提供一站式的400电话申请服务。400电话广泛应用于企业的销售热线及服务中心,是中国信息产业部授权中国联通/中国电信运营商在全国推出的免长途费用的电话服务.400电话迅速建立企业统一形象,树立企业服务品牌!永不占线,语音导航,根据提示选择服务流程,提高工作效率。
400电话功能对比 - 400后台管理功能400电话特点与优势
1.资费优惠灵活
与800全国免费电话相比较,400电话节约了40%左右,采取主被叫方分摊付费;
2.组网迅速,全国统一号码接入,可按区域转接,提升企业品牌的最佳平台
全国唯一号码,无论主叫用户在何地,只需拨“400xxxxxxx”号码,不需加拨区号,便可按照企业预先设定好的方案,将呼叫直接呼转到指定的号码上;实现永不占线,永不漏接电话的呼叫中心,急速提升企业品牌形象,增加企业销售机会。如在上海、深圳等地都有呼叫中心,就可将当地呼入的电话(外地与当地号码)全部自动转接到当地接听,提高办公效率
3.全网互联互通,覆盖区域更宽,使用范围更广
不但继承了传统800业务固定电话的优势,400更是在此基础上将全国6.5亿手机、小灵通用户囊入其中,大大增加了企业客户群体。
4.设置黑名单,控制恶意呼叫
主被叫分摊付费的方式,在一定程度上减少恶意呼叫的发生;呼叫阻截功能(即黑名单功能)也可以有效的节省企业的额外开支。
5.企业投资少、项目实施快
被叫客户可以有效利用运营商的全国电信资源,无需组建企业内部网络需要的网络设备与租用数字专线,因而不需要网络与设备维护,并减少联网的工作量。
6.智能路由全国导航,提供本地个性化服务
按业务/主叫/时段/遇忙/无应答区分路由来电全国智能导航;有机整合企业全国各种资源,为客户提供本地个性化服务,建立企业和客户的绿色通道,打造全国服务一盘棋。
7.专用密码输入功能,为会员客户提供贵宾服务
企业客户可以事先要求所有来电都需要先输入正确的密码后才能接通,既能有效控制费用又可以为会员客户提供贵宾服务。
8.精确的计费功能,专业的呼叫分析,完善的管理平台
提供详尽的呼叫清单,呼叫地域、时段疏忙等专家级分析,有助于企业统计和控制电话的流量,有效挖掘更多潜在客户。
9.号码终身不变
无论公司搬迁或员工离职,都无需更换企业电话号。客户咨询、售后服务,400电话一号通天。
10.企业投资低、效率高
被叫客户可以有效地利用中国新联通的资源,无需组建企业内部网络所需要的联网设备与租用数字专线,因而不需网络与设备维护。

400电话功能对比
1.400电话与800电话的区别
  • 1) 使用范围更广,比800电话增加了200多个城市地区的覆盖,同时800电话只能固定电话绑定与拨打,而400电话则对固话、手机、小灵通都可以绑定和拨打;直接为企业扩展了6.5亿的手机用户;
  • 2) 资费优惠:400比800电话节省约了50%的成本
     ① 联通400电话统一接听资费为(长途/市话)0.18元/分钟;
     ② 电信400电话统一接听资费为(长途/市话)0.18元/分钟;
  • 3) 付费方式不同
     400是主被叫方分摊付费(主叫免长途话费,被叫支付长途话费),可以减少很多恶意呼叫,帮助企业节省时间和精力!
     而800则是企业全付费电话,成本太高。
2.400电话与固定电话的区别
  • 1) 首先固定电话就没有400电话和 800电话所拥有的提升企业形象功能。
  • 2) 不用软硬件设备的投入,不受办公地点变迁和电话的更换的影响,随时随地更换绑定电话号码。
  • 3) 全国唯一的十位数字号码,而且这个号码永远是属于您的,可以全国宣传,逐步替换以前所用的800电话或固话号码,实现全国统一的专用号码。
  • 4) 固定电话只能打电话和接电话,须拨区号,而且有时候是占线,而400永远都不会出现占线的情况,为您把握每个销售机会。
  • 5) 拥有电子传真的功能,不用传真机就可以收发传真,真正做到无纸化办公!
400后台管理主要功能
  • 1.随时设定接听电话号码;
  • 2.多路通话,随时设定接听电话号码,不同业务呼转到不同分机,实现移动办公;
  • 3.企业总机、一号通均可使用;
  • 4.黑白名单管理、按时段呼转,呼叫阻截功能可自助设置黑名单,白名单方便控制恶意呼叫;
  • 5.后台管理,通话记录、账单等均可查询;独立的管理后台,随时随地登录后台管理您的号码;
  • 6.即时更改呼转号码,即时查询通话详单,即时查询话费余额;
  • 7.用户可自助选择需要的功能,搭配叠加最合适您的400电话产品;
  • 8.全国智能导航本地个性化服务;智能呼转功能可根据时间、星期、地区等情况作出智能判断,按预先设置好的策略进行呼转;
  • 9.具备传真、语音留言功能,不错过任何销售机会;
  • 10.话务的来路与分析,根据话务量,系统可自动生成话单分析,让您轻松掌握全国销售布控;
  • 11.国内唯一支持彩铃(或叫企业总机欢迎词)功能,通过企业的有声名片给客户留下良好印象;
  • 12.国内唯一支持企业总机功能,配合彩铃功能,让您的企业话务效率达到最高峰。
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